Yrmy – liikenteen antisankari

Yleistä - 26.04.2017

Yrmy on nimensä veroinen, todellinen turvallisen liikenteen antisankari, joka säätää aina väärässä paikassa ja väärään aikaan niin maalla, merellä kuin ilmassakin.

Lue lisää

#Trafitalks-blogissa äänessä ovat trafilaiset asiantuntijat

Yleistä - 10.02.2017

Trafin nettisivuilla käynnistyi vuodenvaihteessa Trafi talks -blogi, jossa trafilaiset asiantuntijat nostavat viikoittain esiin eri teemoja oman erikoisalansa innoittamina. Tarkoituksena on tuoda esille trafilaisen asiantuntemuksen lisäksi myös uusia näkökulmia liikenteen asioihin laajasti.

Lue lisää

Chat vakiinnutettiin yhdeksi palvelukanavaksi

Yleistä - 07.02.2017

Vuoden alusta lähtien Trafin chatissa on ollut mahdollista saada apua ja tukea asiansa hoitamiseen lähes samassa laajuudessa kuin puhelimessa ja sähköpostissa. Keväällä on tarkoitus kokeilla chatin palveluajan pidentämistä iltaan.

Lue lisää

Matkustajan oikeudet -kampanja

Yleistä - 31.01.2017

EU on turvannut matkustajalle tiettyjä oikeuksia silloin, kun matka keskeytyy tai hän tarvitsee apua matkustaessaan iän, vamman tai heikon liikuntakyvyn vuoksi.

Lue lisää

Ymmärrettävä kieli tehostaa toimintaa

Yleistä - 07.12.2016

Asiakkaalla on oikeus saada itseään koskevat viranomaiselta tulevat tekstit sellaisina, että hän ymmärtää ne ja että hän osaa toimia niiden mukaisesti.

Lue lisää